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Vos questions les plus fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commander votre PC Gamer Infomax
1
Combien de temps pour recevoir mon PC ?
Le montage de votre PC Gamer prend en moyenne 5 à 7 jours ouvrés dans notre atelier parisien, auquel s'ajoute le délai de livraison (2 à 3 jours ouvrés selon le transporteur).
En tout, comptez environ 10 jours ouvrés entre votre commande et la réception de votre PC.
2
Que se passe-t-il si mon PC tombe en panne ?
Votre PC est couvert par une garantie de 2 ans, pièces et main d'œuvre incluses.
En cas de problème, nos techniciens établissent d'abord un diagnostic à distance pour résoudre rapidement les soucis logiciels ou de configuration.
Si une panne matérielle est confirmée, votre PC est pris en charge dans notre atelier parisien : le remplacement des pièces défectueuses est entièrement gratuit, sans frais cachés.
3
Puis-je personnaliser une configuration existante ?
Oui, totalement. Chaque configuration propose des options de personnalisation compatibles et optimisées pour le modèle choisi (CPU, GPU, RAM, stockage, refroidissement, boîtier…).
Pour une personnalisation complète, nos experts sont à votre disposition pour vous proposer un devis sur-mesure gratuit, sans engagement.
4
Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois ?
Nous proposons le paiement échelonné via nos partenaires Alma (4×, 10×, 12×, 24×) et Younited Pay (jusqu'à 24×).
- Munissez-vous de votre pièce d'identité
- Préparez votre carte bancaire ou vos identifiants bancaires
- Suivez le parcours guidé pour valider votre commande
Sous réserve d'acceptation par l'organisme prêteur.
5
Avez-vous une boutique physique ?
Oui ! Notre boutique se trouve au 24 rue Montgallet, 75012 Paris.
Nous vous y accueillons du mardi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 18h.
6
Quelle est la différence entre Infomax et un PC Gamer industriel ?
Composants de marques reconnues : MSI, Corsair, ASUS, AMD, NVIDIA…
Plus de 3 000 références disponibles pour votre configuration.